会社名 株式会社SMBCモビット
本社所在地 〒163-0810 東京都新宿区西新宿2丁目4番1号 新宿NSビル10階
URL https://www.mobit.ne.jp/
福岡オフィス開設に伴い、東京本社との業務連携をリアルタイムで行いたいというご要望があったSMBCモビット様。
NSKからZoomRooms(会議室用Zoomライセンス)を利用した拠点間コミュニケーションツールを導入いたしました。

案件概要

ご要望 ・東京本社と福岡オフィスを繋ぐコミュニケーションツールの導入
・お互いの業務風景を常時映像で配信
・業務連絡や雑談などの音声によるコミュニケーションを希望
・画質、音質は高品質であり、操作が簡単なものを希望
ご提案 ・オールインワンディスプレイ型、WEB会議ツール型、IPカメラシステム型の大きく分けて3種類の構成をご提案
・その結果WEB会議ツール型をご採用いただく
採用ポイント ・Zoomを利用するため操作が分かりやすい
・タブレット型コントローラーでワンタッチで会議開始が可能
・設置工事等が不要のため、レイアウト変更にも対応がしやすい

導入機器

お客様からのコメント

SMBCモビット 経営企画部の高橋様からは、
「福岡のオフィス開設について、当社創業20年来、はじめての隔地間でのコールセンター運営となるため、
『福岡と新宿があたかも隣の席にいるかのような環境の構築』が課題でした。このツールを導入して
いただいた結果、いつでもお互いの呼び掛けに応じられ、離れていることを感じさせない一体感のある
コールセンターが構築できました」というコメントをいただきました。

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